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Servicio

Automatización de procesos

Mi equipo pierde tiempo repitiendo la misma tarea.

Problema que resuelve

Hay tareas que hoy se hacen manualmente —copiar datos, armar reportes, avisar, conciliar— y quieres que ocurran con consistencia.

Ejemplo de solución

Flujo · ejemplo

  1. 01Recibida
  2. 02En curso
  3. 03Hecha

Entra la solicitud.

Ejemplo de un proceso que pasa de solicitud a tarea hecha. No es un flujo de un cliente.
  • Flujos que tomen información de un lugar y la dejen lista en otro.
  • Reglas para generar avisos, registros o documentos a partir de un evento.
  • Rutinas de conciliación o preparación de datos que hoy se hacen en hojas de cálculo.
  • Puntos de control para revisar excepciones, no para repetir todo el proceso.

Alcance y entregables

Primero se observa el proceso real: quién interviene, dónde se rompe y qué no se puede automatizar todavía. Luego se automatiza lo estable y se deja visible lo que requiere criterio humano.

  • Una descripción del proceso actual y del proceso propuesto.
  • Una automatización funcionando sobre los casos acordados.
  • Una forma de revisar fallos, excepciones y el resultado esperado.

Cómo comenzar

Explica la tarea que se repite, con qué frecuencia ocurre y qué se considera un resultado correcto.